Abres ChatGPT, escribes "ayúdame con este informe" y la respuesta no te sirve. Lo que necesitas son ejemplos de prompts para ChatGPT que puedas adaptar sin empezar de cero y que te enseñen por qué funcionan.
La biblioteca reúne 30 prompts listos para copiar en seis áreas: oficina, ventas, marketing, recursos humanos, docencia, y análisis y reportes. Cada plantilla trae la tarea, el prompt con campos entre corchetes y una línea que explica su lógica.
La fórmula que comparten estos ejemplos de prompts para ChatGPT
Las 30 plantillas siguen una fórmula de cinco elementos: rol, contexto, tarea, formato y criterio. Cuando la tarea es simple, se omite alguno y el orden se mantiene. El método completo está en la guía sobre cómo hacer un buen prompt.
Los corchetes marcan los datos que debes sustituir: un campo como [tema] sin completar produce un texto genérico. Los datos de terceros o confidenciales se reemplazan por marcadores antes de pegarlos.
Cada tabla tiene tres columnas: la tarea, el prompt y la razón por la que funciona. La razón permite adaptar la plantilla a otra tarea en lugar de copiarla a ciegas.
La fórmula de las 30 plantillas de prompts
- Rol: Define desde qué perspectiva responde ChatGPT. Campo de ejemplo: [cargo].
- Contexto: Aporta la situación y los datos reales. Campo de ejemplo: [pega las notas].
- Tarea: Nombra la acción y el entregable. Campo de ejemplo: [tema].
- Formato: Fija longitud y estructura de la respuesta. Campo de ejemplo: [número] palabras.
- Criterio: Indica qué debe cumplir o evitar el resultado. Campo de ejemplo: [tono].
Toda plantilla de la biblioteca combina rol, contexto, tarea, formato y criterio, y omite alguno si la tarea es simple.
Prompts para oficina y administración
En oficina y administración, los prompts más útiles convierten notas desordenadas en documentos con estructura.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Resumir una reunión | Actúa como asistente administrativo. Resume estas notas en cinco viñetas: decisiones, responsables y fechas. Notas: [pega las notas] | Separa decisiones de conversación. |
| Redactar un acta | Convierte estas notas en un acta con fecha, asistentes, acuerdos y pendientes, en máximo 200 palabras. Notas: [notas] | La estructura evita un texto corrido. |
| Organizar tareas | Ordena esta lista por urgencia e impacto y agrúpala por día. Tareas: [lista]. Horas disponibles por día: [horas] | Incluye tus límites de tiempo reales. |
| Preparar una agenda | Propón una agenda de [duración] minutos para una reunión sobre [tema] con [número] participantes, con tiempo por punto y decisión esperada. | Cada punto tiene un resultado. |
| Simplificar un documento | Reescribe este texto en lenguaje claro para personas sin formación técnica, sin perder ningún dato. Texto: [texto] | La restricción evita omisiones. |
Prompts para ventas y atención al cliente
En ventas y atención al cliente, los prompts funcionan mejor cuando incluyen el tono de la marca y el siguiente paso esperado. Para mensajes largos, la guía sobre redactar correos con ChatGPT desarrolla el proceso completo.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Responder un reclamo | Actúa como ejecutivo de atención al cliente. Responde con empatía y una solución concreta en tres frases. Reclamo: [mensaje]. Solución disponible: [solución] | Limita la solución a lo que existe. |
| Guion de llamada | Crea un guion de tres minutos para ofrecer [producto] a [tipo de cliente], con apertura, dos preguntas de diagnóstico y cierre con siguiente paso. | Obliga a diagnosticar antes de vender. |
| Objeción de precio | Da tres respuestas a la objeción "es muy caro" para [producto], sin bajar el precio, basadas en [beneficios reales]. | Ancla la respuesta en beneficios verificables. |
| Seguimiento | Redacta un seguimiento de 60 palabras para un cliente que no respondió a la propuesta del [fecha]. Tono cordial y una pregunta de cierre. | El límite evita mensajes insistentes. |
| Analizar reseñas | Agrupa estas reseñas en máximo cinco temas de queja, con una frase representativa por tema. Reseñas: [reseñas] | Convierte opiniones en prioridades. |
Prompts para marketing y contenido
En marketing y contenido, los prompts rinden más cuando parten de una voz de marca y un público concretos. El flujo completo se explica en la guía de ChatGPT para crear contenido.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Ideas de publicaciones | Propón diez ideas de publicaciones para [red social] de [tipo de negocio] dirigidas a [público], con el objetivo de cada una. | Vincula cada idea con un objetivo. |
| Adaptar formato | Convierte este artículo en un guion de video de 60 segundos con gancho, tres puntos y llamada a la acción. Artículo: [texto] | Cambia el formato sin cambiar el mensaje. |
| Titulares | Escribe ocho titulares para este texto en cuatro estilos: informativo, pregunta, cifra y beneficio. Texto: [texto] | Ofrece variedad para elegir. |
| Calendario | Arma un calendario de cuatro semanas con dos publicaciones semanales para [marca], mezclando educar, mostrar producto y conversar. | La mezcla evita repetir siempre lo mismo. |
| Revisar la voz | Señala las frases de este texto que no encajan con esta voz de marca: [descripción de la voz]. Propón una reescritura. Texto: [texto] | Compara contra un criterio explícito. |
Prompts para recursos humanos
En recursos humanos, los prompts aceleran borradores de documentos, pero las decisiones sobre personas las toma una persona. Por eso las plantillas piden estructura y no juicios sobre candidatos.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Oferta de empleo | Redacta una oferta para [cargo] en una empresa de [sector] con funciones, requisitos y beneficios. Lenguaje inclusivo, máximo 180 palabras. | El límite y el criterio inclusivo orientan el texto. |
| Preguntas de entrevista | Genera diez preguntas de entrevista por competencias para [cargo], con una respuesta buena y una señal de alerta por pregunta. | Aporta criterios de evaluación. |
| Plan de inducción | Diseña un plan de inducción de cinco días para un nuevo [cargo], con objetivos diarios y responsables. | Ordena el proceso por días. |
| Retroalimentación | Ayúdame a redactar una retroalimentación para un colaborador que [situación], con el modelo situación, comportamiento e impacto. | Usa un modelo conocido de estructura. |
| Política interna | Redacta un borrador de política sobre [tema] con propósito, alcance y responsabilidades. Marca los puntos que debe revisar el área legal. | Reconoce los límites del borrador. |
Soy asistente de recursos humanos y quiero un prompt para preseleccionar hojas de vida. ¿Puedo pegar los CV completos en ChatGPT?
Depende de la política de tu empresa y de la normativa de protección de datos de tu país. Como regla prudente, elimina nombres, contactos y documentos de identidad antes de pegar. Pide criterios de comparación en lugar de decisiones y deja que una persona decida.
Pregunta de la práctica
Prompts para docencia
En docencia, los prompts aceleran materiales y evaluaciones, siempre que el docente conserve el criterio pedagógico y revise cada resultado. La guía de ChatGPT para docentes desarrolla estos usos con prompts para planificar clases, evaluar y proteger la integridad académica.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Plan de clase | Planifica una clase de [duración] sobre [tema] para estudiantes de [nivel], con objetivo, inicio, desarrollo y cierre con evaluación. | Cubre todo el ciclo de la clase. |
| Adaptar un texto | Adapta este texto a nivel [grado] sin cambiar los conceptos clave. Texto: [texto] | Mantiene el contenido y ajusta el lenguaje. |
| Preguntas de evaluación | Crea ocho preguntas de opción múltiple sobre [tema], con cuatro opciones y una correcta, y explica por qué fallan las otras. | Las explicaciones sirven para retroalimentar. |
| Rúbrica | Diseña una rúbrica de cuatro niveles para evaluar [actividad], con criterios y descriptores observables. | Pide descriptores medibles. |
| Comentarios al estudiante | Redacta un comentario de tres frases para este trabajo: un logro, una mejora y un siguiente paso. Trabajo: [texto] | Personaliza sin escribir desde cero. |
Prompts para análisis y reportes
En análisis y reportes, los prompts producen un primer borrador que el analista contrasta con los datos originales.
| Tarea | Prompt | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Interpretar una tabla | Analiza esta tabla y describe tres hallazgos, un posible sesgo de los datos y una pregunta por resolver antes de decidir. Datos: [datos] | Incluye una mirada crítica. |
| Resumen ejecutivo | Redacta un resumen ejecutivo de 150 palabras para [cargo directivo] con contexto, hallazgo principal y decisión pedida. Datos: [datos] | Está escrito para quien decide. |
| Fórmula de Excel | Explícame paso a paso una fórmula de Excel para [objetivo] con columnas [descripción]. Incluye un ejemplo con tres filas ficticias. | Pide un ejemplo comprobable. |
| Comparar opciones | Compara [opción A] y [opción B] según [criterios] en una tabla y termina con una recomendación condicionada a [restricción]. | Condiciona la recomendación. |
| Revisar cifras | Revisa este informe y lista cada cifra que debo verificar en la fuente original, con su ubicación. Informe: [texto] | Convierte la verificación en una lista. |
Cómo armar tu propia biblioteca de prompts
Una biblioteca propia convierte los prompts que funcionan en un activo reutilizable. El curso gratuito de ChatGPT de Certhana incluye un recurso descargable para organizarla. El proceso básico cabe en cinco pasos:
- Guarda solo los prompts que dieron un buen resultado.
- Escríbelos con campos entre corchetes para personalizar.
- Anota la tarea, la fecha y qué corregiste en cada uso.
- Agrúpalos por tipo de tarea y no por herramienta.
- Elimina de cada plantilla cualquier dato personal o confidencial.
Cinco pasos para armar tu biblioteca de prompts
- Guardar: Conserva solo los prompts que dieron un buen resultado.
- Escribir con campos: Redacta cada prompt con campos entre corchetes para personalizar.
- Anotar: Registra la tarea, la fecha y qué corregiste en cada uso.
- Agrupar: Ordena los prompts por tipo de tarea y no por herramienta.
- Limpiar: Elimina de cada plantilla cualquier dato personal o confidencial.
Una biblioteca útil guarda solo los prompts que funcionaron, con campos para personalizar y sin datos personales.
Cada trimestre conviene descartar las plantillas que ya no usas. Para ver cómo encajan estos prompts en el día a día, la guía de ChatGPT para el trabajo reúne usos, flujos y límites por área.
Preguntas frecuentes
¿Puedo copiar estos prompts tal cual?
No conviene. Las plantillas funcionan cuando completas cada campo con datos reales de tu situación y revisas el resultado antes de usarlo. Sin adaptar, producen respuestas genéricas.
¿Sirven con otras herramientas de inteligencia artificial?
Sí, la lógica de rol, contexto, tarea y formato aplica a cualquier asistente de IA conversacional, aunque los resultados varían. Si aún estás conociendo qué es ChatGPT, la guía introductoria explica sus alcances.
¿Qué datos no debo pegar en un prompt?
Evita datos personales de clientes o empleados, contraseñas, información financiera confidencial y documentos reservados. Sustituye esos datos por marcadores y consulta la política de uso de IA de tu empresa.
¿Dónde aprendo a diseñar mis propios prompts con práctica guiada?
El curso gratuito de ChatGPT de Certhana propone prácticas laborales con retroalimentación. Si comparas opciones, la guía sobre los mejores cursos de ChatGPT ofrece criterios para evaluarlas.
Conclusión
Una biblioteca de prompts útil se construye con plantillas que explican su lógica, se adaptan con datos reales y se revisan antes de usarse. Las 30 propuestas cubren seis áreas, pero el objetivo es que aprendas la fórmula para crear las tuyas. Elige hoy tres tareas que repites cada semana y adapta la plantilla correspondiente.
